会員の皆様

この度は、弊社の施設で発生いたしました事故により、皆様に多大なるご心配とご不安をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、弊社としましては、二度とこのような事態が起こらないよう、安全管理体制の見直しに誠心誠意尽くしてまいります。

１：他店プールエリア一時休止期間について

お客様の安全を最優先するため、そして安全な運営再開を確実にするため、プールエリアを8月末まで休止させていただき、その後についてはあらためてご連絡を申し上げます。

2．8月・9月休会手続き受付期間の延長について（全会員対象）

プールエリア一時休止に伴い、休会手続き受付期間を延長いたします。

・8月休会のお申し出・・・8月18日（月）まで　休会料：無料

・9月休会のお申し出・・・9月10日（水）まで　休会料：無料

・お手続き方法：公式アプリ内の「各種手続き」又は各店フロントにて承ります。

※アプリでお手続きの場合にアプリ画面に「有料」と表示されますが、無料での休会となります。

・既に有料休会取得済の会員様も無料となります。

・お手続きのお申し出のタイミングにより、月会費が引き落としされる場合がございます。その際は、翌月以降の月会費にて調整させていただきます。

会員の皆様には、ご不便をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。

皆様からの信頼を回復できるよう、全社を挙げて安全対策に努めてまいります。

野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社

≪予約開始について≫

21日先の同時刻に終了しているレッスンまで予約が可能です。

≪予約受付について≫

ご予約はレッスン開始15分前までに専用予約WEBページにて承ります。

一度に取れる本数は4本です。レッスン1本消化毎に次のご予約が可能です。

≪当日参加台帳について≫

4枠WEB予約済みの方も当日のレッスンに空きがあった場合レッスンへのご参加が可能です。

レッスン開始15分前より、フロントに用意してある台帳にお名前をご記入ください。

クラス開始時にキャンセルなどで空きがある場合、お名前を記入していただいた順番で

ご案内させていただきます。

※プラチナ会員様は1レッスンの参加としてカウントされます。

≪チェックイン≫

レッスン開始5分前にチェックインが確認できない場合『当日参加台帳』に記載の方が優先となり

レッスンの参加ができない場合がございます。余裕をもってご来館のご協力をお願いいたします。

メガロスルフレ恵比寿