メガロス武蔵小金井店会員様

この度は、弊社の施設で発生いたしました事故により、皆様に多大なるご心配とご不安をおかけしておりますこと、また、長期にわたるプールエリア休止に伴いご不便をおかけしていますこと、重ねてお詫び申し上げます。

弊社では早期の再開を目指し、事故原因等を調査の上、キッズスクール運営マニュアルの見直しや新たな運用方法の実地研修などを実施してまいりました。
しかしながら、お客様に心から安心してご利用いただける体制を整え、安全対策を徹底するために、更なる検証を重ねる必要があると判断いたしました。現在、これらの取り組みについて客観的な視点からの評価を得るため、外部弁護士に検証を依頼しております。
つきましては、12月31日（水）までプールエリア（スイミングスクール含む）を引き続き休止させていただきます。その後の再開時期は現時点で未定でございますが、進捗に応じて改めてご案内させていただく予定です。

会員の皆様ならびにスクール生保護者の皆様には、引き続きご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
度重なるプールエリア再開の見送りにより、皆様に多大なるご心配とご不便をおかけしてしまうこと、心より深くお詫び申し上げます。
休止期間におきましては、私たち社員一人ひとりが自らの意識と行動を変え、組織として安全を徹底してまいります。

▼10月～12月の月会費のお取り扱いについて
【成人会員様（フィットネス会員・プール会員）へのご案内】
10月、11月、12月分の月会費は半額の金額となります。
※対象外会員種別は以下の通りです。
プラチナ、ピラティス4、パーソナル4、ルフレ、ゴルフ、スカッシュ、リボーンズフィット

【キッズスイミングスクール会員様・成人スイミングスクール会員様
（成人スイムスクール会員、リボーンズスイム会員、マスターズサークル）へのご案内】
10月度、11月度、12月度は休講に伴い、月会費は無料となります（お手続きは不要です）。

※スイミングスクール休止期間に、引き落としさせていただいている月会費に関しましては、スクール再開後の月会費にて調整させていただきます。スクール再開前にご退会の場合は後日返金させていただきます。引き落としの詳細につきましては店舗までお問い合わせください。
※振り替え期間は延長（6ヶ月）でご案内しておりましたが、欠席日より1年間とさせていただきます。お手続きの必要はございません。

▼プール会員様の施設利用について
プールエリアの運営再開までの期間中、プール会員様は会員種別を変更せずにプール以外の施設をご利用いただけます。スタジオレッスンは当日空きがある場合参加が可能です。フロントでスタジオ予約カードをお渡しいたします。

▼成人会員様の休会手続きについて
10月休会登録について休会手続き受付期間を延長いたします。
※11月以降の休会登録からは従来通りの手続き期限となります。

10月休会申込：10月5日（日）まで
11月休会申込：10月10日（金）まで
12月休会申込：11月10日（月）まで
休会料：10・11・12月 無料
お手続き方法：公式アプリ内の「各種手続き」又はお電話にて承ります。

※既に有料休会取得済の会員様も無料となります。
※1ヶ月単位の休会受付となります。
※休会月終了後は自動復帰となります。
※無料休会対象外会員種別は以下の通りです。
ピラティス4、パーソナル4、ルフレフルタイム、ルフレ4、ゴルフ、スカッシュ、
リボーンズフィット、お試しアンダー、スイミングスクールを除くキッズスクール

野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社

過去のプール運営に関するお知らせはこちらからご確認いただけます。

この度は、事故によりお亡くなりになられた方のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、ご遺族の皆様に深く哀悼の意を表します。
また、長期の全館休止期間中、皆様に多大なるご心配とご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

本日より、メガロス武蔵小金井店はプールエリアを除く、マシンジム・スタジオ・ルフレスタジオ・アリーナ・ゴルフ・スカッシュ・浴室エリア等の営業を再開させていただきます。弊社では今回の事態を重く受け止め、お客様に心から安心してご利用いただけるよう、再開にあたり以下の安全対策を実施いたしました。

・応急手当、症状別対応法、救急車手配手順、CPR・AEDを含めた救急救命マニュアルの改訂と見直しとスタッフへの研修
・マシンジムにおけるベンチプレスの安全バー確認と施設、設備の総点検

会員の皆様に安全にご利用いただけるよう、安全管理体制の一層の強化に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

※プールエリアは、いましばらく休止期間を延長させていただき、今後の運営については改めてご案内させていただきます。なお、再開に向けては、東京都多摩府中保健所からの措置命令等に基づき安全への取り組みを一層強化してまいります。

野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社

皆様

この度は、弊社施設における事故により、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社は、東京都多摩府中保健所よりメガロス武蔵小金井店（プールエリア）に対し下記の通り措置命令を受けましたので、ご報告申し上げます。

施設名称：メガロス武蔵小金井

施設所在地：東京都小金井市緑町五丁目３番24号

措置命令の内容：

１　監視人を適当数配置すること。

２　監視人に対して事故防止対策、事故発生時の対応その他安全及び衛生管理に必要な事項について研修及び訓練を行うこと。

弊社といたしましては、この措置命令を厳粛に受け止め、お客様に心から安心してご利用いただける環境を築くため、安全への取り組みを一層強化していく所存です。
現在、この措置命令に基づき、外部の専門機関とも連携しながら、安全マニュアルの見直し、監視体制の強化、全従業員への再研修などを進めております。

皆様からの信頼を回復できますよう、全社一丸となって改善に努めてまいります。

野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社

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